UX Case Study : UI/UX Challenge Skilvul Mentor on Demand Membuat tampilan

Deskripsi

Membuat tampilan sebuah fitur baru untuk membantu memudahkan dalam memilih dan memesan mentor secara private secara langsung untuk menentukan mentor yang tepat dalam meningkatkan skills baru. Mentor on Demand merupakan sebuah fitur yang ingin dikembangkan didalam platform pembelajaran Skilvul yang bertujuan untuk memudahkan dalam mencari dan memesan mentor secara private, yang akan sangat membantu untuk menemukan mentor yang tepat dan sesuai. layanan ini dibangun berdasarkan kebutuhan akan pemesanan mentor secra privat yang dapat dipesan dan berkomunikasi secara langsung dengan siswa, selain itu rasio perbandingan antara mentor dan siswa juga menjadi faktor yang mempengaruhi. Lalu selain dapat memesan mentor sebagai siswa fitur ini juga diharapkan dapat menjadi sarana bagi siswa untuk terjun langsung menjadi tenaga pengajar di skilvul. Research Goal Untuk mengetahui apakah fitur dan tampilan dari Mentor on Demand dalam aplikasi skilvul akan berguna dan easy to use dari experience user disaat menggunakannya. Research Method Qualitative Data (In-depth Interview) Quantitative Data (Survey) Key Performance Indicator (KPI) Single Ease Question System Usability Scale Respondent Criteria Berusia 18–55 tahun Pekerjaan sebagai mahasiswa/mahasiswi pada instansi apapun Berdomisili di seluruh wilayah Indonesia Memiliki kemampuan Bahasa Indonesia Single Ease Question (SEQ) Setelah melakukan interview kemudian kami melakukan 2 survey menggunakan dua metode yang berbeda yaitu SUS dan SEQ. Single Ease Question adalah skala penilaian 1–7 untuk mengukur seberapa sulit pengoperasian fitur oleh user dan hasil yang kami dapatkan adalah Success yang berati fitur easy to use. System Usability Scale (SUS) Selanjutnya kami menggunakan System Usability Scale (SUS). SuS merupakan kuisioner yang berisikan 10 pertanyaan dengan lima opsi tanggapan mulai dari sangat setuju sampai sangat tidak setuju dan hasil yang didapatkan adalah 90 yang berarti produk dapat digunakan dengan baik. Research Finding Pada bagian Register dan Login cukup mudah untuk diaksesnya, simple, dan tampilannya juga bagus. Untuk fitur Book Mentor pengalaman yang dirasakan oleh user cukup mudah dan cukup jelas, keterangan opsi ulasan juga cukup membantu ketika akan melakukan book mentor.