UI UX Case Study - Designing Mentor on Demand Skilvul

Deskripsi

Mentor on demand adalah sebuah layanan di Skilvul yang memberikan kesempatan kepada siswa untuk memesan sesi bersama mentor secara private untuk membantu proses belajar coding dan UI/UX. Layanan ini hadir karena pada umumnya sistem kursus online memiliki rasio mentor berbanding siswa yang besar sehingga waktu mentor terbatas untuk berkomunikasi kepada siswa satu persatu. Hal tersebut membuat siswa merasa kurang paham dengan materi dan terkadang siswa merasa tidak dibimbing sepenuhnya oleh mentor. Dengan adanya layanan mentor on demand siswa dapat melakukan kursus bersama mentor secara private dan dapat mendapatkan bimbingan sepenuhnya dari mentor untuk membantu proses belajar coding dan UI/UX. Menggunakan pendekatan design thinking sebagai design process karena pendekatan ini dapat menata kembali masalah dalam sudut pandang manusia, menciptakan banyak ide-ide dalam sesi brainstorming, dan mengadopsi pendekatan langsung dalam pembuatan desain awal dan melakukan uji coba dalam projek Mentor on Demand.