Designing Jago Last Wish (Life Insurance Feature) in Bank Jago

Deskripsi

Proyek ini merupakan bagian dari program pelatihan UI/UX yang diselenggarakan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) bekerjasama dengan Skilvul dan Bank Jago sebagai challenge partner. Pada challenge ini Bank Jago ingin membuat sebuah fitur baru bernama Jago Last wish dimana produk tersebut menyediakan asuransi jiwa seperti asuransi kematian atau asuransi kecelakaan. Selain itu, Bank Jago juga menginginkan aplikasi membuat fitur untuk membuat pesan atau wasiat terakhir untuk orang yang dipilih. Proses desain yang dipakai menggunakan Design Thinking mulai dari Emphatize, Define, Ideate, Protoype sampai Testing. Solusi yang dibuat berdasarkan dari permasalahan yang ada, di antaranya: - Membuat sebuah fitur bantuan tambahan dengan Teks dan Video untuk memberikan informasi kepada user yang masih bingung dengan produk atau cara penggunaan aplikasi. - Membuat informasi mengenai asuransi jiwa dan wasiat - Membuat artikel agar orang sadar pentingnya membuat asuransi jiwa - Membuat fitur rekomendasi perhitungan premi yang disesuaikan dengan finansial mereka Target pengguna adalah karyawan yang sudah bekerja dan tertarik untuk membuat asuransi. Proyek ini masih belum sempurna sehingga perlu ada beberapa perbaikan seperti menambahkan pilihan yang ada pada asuransi dan jadwal pada wasiat dibuat lebih detail. Namun, hasil yang didapat cukup baik dari segi kemudahan karena user tidak merasa kebingungan dan sudah cukup mudah dalam menjalankan fitur yang disediakan pada prototype.