Desain Aplikasi Program Send Your Waste (SYW) untuk Waste4Change

Deskripsi

Waste4Change (W4C) ingin agar semakin berkurangnya user yang bertanya cara menggunakan apps dan kesulitan dalam pengiriman paket karena adanya trouble pada integrasi API yang terkadang juga dapat disebabkan oleh adanya miskomunikasi dalam flow dan copywriting pada page tersebut. Untuk itu W4C menghadirkan layanan RWU (Recycle With Us) dengan beberapa program seperti SYW (Send Your Waste) baik Regular ataupun Sponsored Program. Pada pengerjaannya, kami menggunakan Design Thinking sebagai sebagai pendekatan design process dalam creative problem solving. Kami melakukan 5 tahapan dalam design thinking: Emphatize--Define--Ideate--Prototyping--Testing. Kami melakukan testing kepada responden sesuai kriteria yang diminta dan hasil dari usability testing memberikan nilai SEQ sebesar 6,5. Nilai tersebut menunjukkan bahwa desain yang berupa prototipe yang kami buat memenuhi kebutuhan pengguna dan mudah untuk digunakan. Namun demikian, tak ada gading yang tak retak. Desain ini masih jauh dari sempurna sehingga ke depan besar harapan untuk terus di-upgrade dan diujikan ke beberapa user untuk mengetahui usability-nya.