Redesign Website Waste4Change dan Send Your Waste

Deskripsi

Hal yang ingin dicapai dalam proses redesign ini adalah untuk mengurangi user yang bertanya cara menggunakan web apps, dan juga untuk mempermudah user dalam pengiriman paket sampah. Pada saat kami mencoba menggunakan website waste4change, ada beberapa kendala yang kami alami. Seperti contoh, login menggunakan nomor handphone untuk OTP, halaman website yang luas tapi malah menyulitkan pengguna, kesulitan membedakan program yang ada, dan sebagainya. Untuk itu kami merumuskan masalah tersebut kedalam 3 objektif, yaitu: 1. Mendesain ulang website waste4change agar lebih mudah dan simple. 2. Membuat alur baru untuk membantu pengguna memahami penggunaan situs web. 3. Mendesain ulang fitur yang ada agar lebih ramah pengguna. Dalam kasus ini, kami memilih menggunakan Design Thinking sebagai pendekatan design process. Ada beberapa hal yang terpikirkan oleh kami untuk bagaimana menyelesaikan permasalahan yang ada. Contohnya: 1. Login menggunakan nomor handphone dan password, karena kami berpikir jika membuka website di laptop belum tentu ia siap membuka handphone untuk OTP. 2. Mempermudah user untuk membedakan program yang ada di waste4change. 3. Menyederhanakan alur penukaran poin. 4. Membuat halaman profil yang sekaligus memuat poin, riwayat poin, redeem poin, dan riwayat setoran sampah. 5. Membuat halaman home W4C dan SYW yang mudah dipahami oleh user. 6. Membuat tampilan mobile view supaya lebih nyaman untuk user mobile. Setelah kami membuat prototype desain, kami melakukan testing ke tiga user, dua diantaranya memberi nilai SEQ 6 dari 7, satu lainnya memberi nilai SEQ 4 dari 7. Pada penilaian ini nilai 5.5–7 yaitu untuk desain sudah solve, dan kalau kurang dari 5.5 desain belum tersolving. Pada rekomendasi selanjutnya, kami akan mengembangkan fitur-fitur baru yang akan membuat website ini menjadi lebih baik lagi,.