Desain Ulang Web App Waste4Change

Deskripsi

Waste4Change merupakan sebuah platform yang memberikan layanan untuk pengolahan limbah yang bertanggung jawab. Namun, saat ini user Waste4Change memiliki kesulitan dalam menggunakan web app dan user kesulitan dalam melakukan pengiriman sampah. Hal ini disebabkan karena adanya miskomunikasi antara flow dan copywriting. Sehingga saya bersama anggota tim melakukan perbaikan pada web app Waste4Change dengan Desain proses yang digunakan ialah Design Thinking. Beberapa fitur unggulan yang kami terapkan ialah fitur setor sampah tanpa login, fitur gamifikasi (exp, level, badge), fitur tracking sampah yang dapat melacak sampah hingga tahap daur ulang, merubah tahapan setor sampah untuk mempermudah user, dan lain-lain. Feedback user terhadap tampilan dan fitur yang kami buat ialah fitur setor sampah tanpa login memberikan kemudahan untuk user baru, fitur tracking sampah memberikan kepercayaan user terhadap Waste4Change, dan user sangat puas dan nyaman terhadap tampilan dan fitur yang ada. Berdasarkan dari hasil testing, desain kami akan berdampak positif pada sisi bisnis yaitu meningkatnya setoran sampah karena pengguna dapat menggunakan web app dengan mudah. Dan pada sisi user pengalaman yang menyenangkan dan memudahkan dalam melakukan setor sampah.