Desain Ulang Web App Waste4Change

Deskripsi

Waste4Change merupakan sebuah perusahaan yang menyediakan solusi pengelolaan sampah (waste management) secara bertanggung jawab dan terpercaya. Namun, saat ini user Waste4Change memiliki kesulitan dalam menggunakan web app dan user kesulitan dalam melakukan pengiriman sampah. Hal ini disebabkan karena adanya miskomunikasi antara flow dan copywriting. Sehingga saya bersama anggota tim melakukan perbaikan pada web app Waste4Change dengan menggunakan metode Design Thinking. Beberapa fitur unggulan yang kami terapkan ialah fitur setor sampah tanpa login, fitur gamifikasi (exp, level & badge), fitur tracking sampah yang dapat melacak sampah hingga tahap daur ulang, merubah tahapan setor sampah untuk mempermudah user, dan lain-lain. Feedback user terhadap tampilan dan fitur yang kami buat ialah fitur setor sampah tanpa login memberikan kemudahan untuk user baru, fitur tracking sampah memberikan kepercayaan user terhadap Waste4Change, dan user sangat puas dan nyaman terhadap tampilan dan fitur yang ada. Berdasarkan dari hasil testing, desain kami akan berdampak positif pada sisi bisnis yaitu meningkatnya setoran sampah karena pengguna dapat menggunakan web app dengan mudah. Dan pada sisi user pengalaman yang menyenangkan dan memudahkan dalam melakukan setor sampah.