Desain Ulang Halaman Send Your Waste (SYW)-Waste4Change

Deskripsi

Proyek ini adalah hasil dari kelompok 5 SVI 29. Dalam menyelesaikan permasalahan challenge partner, kami menggunakan metode design thinking yang dibagi menjadi beberapa tahapan. Pada tahap emphatize, selain dari deskripsi challenge kami melakukan secondary research yaitu dengan mencoba web app asli milik partner, benchmarking, user feedback, dan rangkuman data dari AMA session. Kemudian pada tahap define, mengumpulkan semua informasi yang telah di dapat ke dalam pain points dan menyusun how might we. Dalam tahap tersebut kami memutuskan untuk mencarikan solusi agar user tidak kesulitan dalam pilah sampah dan user bisa membedakan antara SYW Reguler dengan SYW Poin. Pada tahap define, kami menyusun beberapa solusi ide dan kemudian mengelompokkannya ke dalam affinity diagram. Hasil affinity diagram, dibagi menjadi 3 bagian, yaitu SYW Reguler & Poin (dibuatkan side by side tabel perbedaan kedua jenis SYW; membuat pilihan kategori SYW; dan memberikan penjelasan singkat), Kategori Sampah (penjelasan jenis sampah; diberikan contoh; dan panduan pemilihan sampah), dan Flow & Error Message (membuat petunjuk jika user melakukan kesalahan; rancang alur yang mudah dipahami user; dan dibuat alur proses berupa diagram). Selanjutnya menentukan prioritas ide yang akan kami eksekusi terlebih dahulu dan juga membuat crazy's 8. Setelah itu, dibuat flow dan juga wireframe untuk mempermudah pembuatan desain UI. Tahap selanjutnya yaitu proses prototype. Sebelum membuat prototype, kami membuat UI styleguide dan juga desain UI. Kemudian hasil desain disusun sesuai dengan flow untuk membuat prototype. Rangkaian proses mulai dari emphatize hingga prototype dilakukan dalam waktu 5 minggu. Pada tahap testing, kami mencari seorang responden yang sesuai dengan persona Waste4Change kemudian dilakukan in-depth interview dan usability testing. Dari hasil testing, keseluruhan sudah sesuai dengan keinginan responden dan mendapat nilai 6,5 dari rentang 1-7. Kemudian kami juga melakukan iterasi desain sesuai dengan masukan responden. Saya berharap bahwa hasil dari proyek ini dapat menyelesikan permasalahan yang dialami oleh Waste4Change dan juga dapat mengurangi miskomunikasi yang dialami user. Dari serangkaian proses yang telah saya lalui membuat saya belajar hal baru dan mulai memahami bahwa untuk menyelesaikan permasalahan harus berkaca kembali kepada user. Selain itu, saya juga mulai memahami bagaimana dunia kerja di bidang UI/UX berjalan.