Chatbot

Deskripsi

Era 4.0 ditandai dengan kecepatan dan keinstanan dalam semua hal. Dengan begitu jika masih membebankan seluruh pertanyaan umum kepada CS maka akan kurang efisien dan juga memperlambat nasabah dikarena CS yang terbatas dan juga masih manual. Kami mengusulkan solusi dengan membuat chatbot yang berfungsi untuk membantu pelayanan nasabah secara otomatis dan lebih efisien. Memanfaatkan Kecerdasan Buatan untuk memberikan respon secara cepat, otomatis, dan esensial. Solusi ini bertujuan untuk memberikan bantuan agar CS hanya perlu melayani pertanyaan yang lebih spesifik bukan secara umum jadi bisa lebih efisien