Pengembangan Fitur CRM Aplikasi Krealogi Oleh Kelompok 79

Deskripsi

Usaha Kecil Mikro dan Menengah (UMKM) adalah usaha produktif yang dimiliki oleh perorangan atau perusahaan. Jenis UMKM diklasifikasikan menjadi beberapa kriteria berdasarkan omzet, yaitu usaha mikro, kecil, dan menengah. Bisnis yang baik tidak dapat dipisahkan dari akuntansi yang baik. Membuat sistem akuntansi yang baik bagi pelaku UMKM seringkali sulit dan terkadang merepotkan. Oleh karena itu, tidak jarang beberapa pelaku UMKM mengabaikan hal ini. Namun seiring berkembangnya teknologi dan dunia digital, telah diciptakan beberapa aplikasi yang bermanfaat untuk memudahkan pembukuan UMKM, salah satunya adalah Krealogi. Krealogi adalah aplikasi akuntansi bisnis yang memungkinkan beberapa fungsi. Beberapa fitur utamanya adalah pelacakan inventaris, jadwal produksi, pelacakan pesanan, pelacakan biaya/pengeluaran, dan laporan. Selama pengembangan, beberapa pengguna mengalami kesulitan karena layar UI tidak ramah pengguna dan beberapa fitur lainnya hilang. Oleh karena itu, Krealogi memberikan challenge kepada pihak Skilvul untuk membuat beberapa fitur baru untuk pengembangan aplikasi Krealogi. Saya dan tim saya memutuskan untuk mengembangkan fitur Customer Relationship Management (CRM). Sebagai challenge partner, Krealogi bertujuan mengembangkan fungsi CRM untuk menciptakan jangkauan dan keterlibatan yang lebih baik antara pengguna aplikasi dan pelanggan. Krealogi menawarkan beberapa syarat untuk mengembangkan fungsi CRM, termasuk kartu nama dan database kontak pelanggan.