UX Case Study Skilvul “Mentor On Demand”

Deskripsi

Mentor on demand adalah sebuah layanan Skilvul yang memungkinkan siswa dapat mencari dan memesan sesi bersama mentor untuk membantu proses belajarnya. Latar masalah dari layanan ini adalah sistem kursus online yang pada umumnya memiliki rasio mentor berbanding dengan siswa yang banyak sehingga membatasi waktu mentor untuk berkomunikasi kepada siswa satu per satu. Oleh karena itu, terkadang siswa merasa tidak dibimbing sepenuhnya, juga kurang bisa memahami materi. Layanan ini hadir untuk menjawab permasalahan tersebut.