Layanan pemesanan sesi mentoring secara 1 on 1 untuk membantu proses belajar skill lebih efektif

Deskripsi

Skilvul : Mentor on demand Mentor on demand adalah salah satu layanan mentoring 1 on 1 yang dibuat oleh platform pembelajaran Skilvul yang memungkinkan siswa untuk memesan sesi bersama mentor untuk membantu proses belajar skil secara online. Dimana nantinya platform ini bisa digunakan 2 arah sebagai siswa/mentee yang memesan mentoring dan juga kesempatan untuk mentor diluar sana bergabung dengan mentor on demand. Sayangnya di masa sekarang, khususnya di indonesia sendiri platform mentoring sangat terbatas dan berdasarkan riset yang dilakukan siswa atau pembelajar skill belum menemukan platform mentoring yang sesuai dengan mereka, baik dari segi penggunaan platform yang cocok, keterbatasan biaya dan efektivitas mentoring yang dilakukan. Juga dalam riset yang kami lakukan 100% seseorang yang sedang mempelajari skill tertentu seringkali mengalami stuck dan ketika mencari alternatif melalui google dan social media tidak menemukan jawaban yang relevan dan tidak menjawab permasalahan. Atas permasalahan yang terjadi ini alangkah mudahnya dan melalui stuck jika kita mempunyai seorang yang ahli dalam skill tersebut menjawab pertanyaan kita secara lengkap dan terarah karena orang tersebut mempunyai pengalaman di bidang tersebut. Adanya permasalah ini saya harus memikirkan metode yang tepat untuk memecahkan permasalahan ini yaitu User Centered Design (UCD) dimana ini sangat cocok dengan permasalahan saat ini karena user yang merupakan mentee dan mentor,menjadi pusat utama dalam permasalah dan dengan mempertimbangkan waktu, effort dan hasil yang efektif kami menggunakan metode design thinking. Disini kami mempunyai ide dimana sebuah platform mentoring milik skilvul mengadakan sesi sebuah mentoring dengan jangka waktu tertentu disini kami memakai 45 menit dimana menurut kami ini waktu yang efektif untuk tanya jawab yang padat dalam sebuah platform ini baik dari segi mentor maupun mentee. Mentee, dengan mentoring dalam waktu tersebut juga mentee malukan pemesanan mentor dengan harga yang terjangkau karena mentoring tidak berlangsung mingguan ataupun bulanan yang mengeluarkan biaya yang tak terjangkau oleh siswa/mahasiswa. Tantang yang kami hadapi ketika melakukan pengembangan product mentor on demand dan juga design adalah bagaimana caranya agar bisa menaruh semua fitur dan informasi yang diperlukan pengguna dalam mentor on demand dengan memperhitungkan kenyamanan pengguna ketika menggunakan product. Setelah mengerjakan project ini saya belajar banyak hal baru terutama kesulitan masyarakat terutama siswa ketika mempelajari sesuatu. Kami mencoba yang terbaik dengan mengembangkan pengalaman pengguna dan desain product yang bisa di akses dimanapun, kapanpun, dan siapapun. Yang paling sulit adalah mempertimbangkan metode yang cocok digunakan di sistem mentoring dan sangat penting untuk memberikan inovasi dan mengembangkannya di masa mendatang agar lebih relevan dari waktu ke waktu. Dan sekali lagi sayamenyelesaikannya. Akhirnya, kami dapat menghasilkan banyak ide dan solusi baru untuk masalah yang kami terima dari pengguna dan menciptakan produk yang mendekati Mininum Viable Product (MVP) yang layak untuk diluncurkan. Kedepan saya akan terus melakukan iterasi pada fitur fitur yang masih memiliki banyak kekurangan untuk membuatnya lebih baik dan lebih baik lagi untuk pengguna, bisnis dan teknologi. Dalam project ini saya merasa mengalami pengembangan yang significant di semua fase mulai dari research, menemukan ide, mendefinisikan ide, mendesain, prototype dan juga testing. Apa yang saya pelajari dalam project Skilvul mentor on demand ini akan menjadi proses penting bagi saya karena banyak menemukan hal baru dan detail detail penting dalam pengembangan sebuah UI/UX design yang berpusat pada pengguna.