Fitur Last Wish Pada Aplikasi Bank Jago

Deskripsi

Jago adalah layanan finansial digital yang memiliki fokus pada keseharian pengguna, dengan jaringan ekosistem terbesar di Indonesia. Jago ingin membuat dan memperkenalkan sebuah fitur yang berkaitan dengan asuransi jiwa. Untuk itu, Jago membutuhkan sebuah solusi atau layanan berupa prototipe desain untuk aplikasi mobile dalam rangka membantu pelanggan untuk membuat perencanaan yang mengantisipasi kejadian yang tak terduga di masa depan yang bisa mempengaruhi penghidupan dan/atau kesejahteraan keluarga pengguna. Berdasarkan hasil wawancara user, Kami berfokus pada permasalahan klaim asuransi yang rumit dan memberikan gamifikasi agar user tidak terlalu terbebani dengan pikiran akan kematian lalu pada prosesnya kami menggunakan metode design thinking. hasilnya desain kami secara alur dapat dengan mudah dipahami namun secara visual tetap perlu ada perbaikan kembali dengan usability testing varian dengan jangakuan usia yang beragam