Desain Ulang Layanan Send Your Waste pada Aplikasi Waste4Change

Deskripsi

Melakukan desain ulang di beberapa fitur layanan Send Your Waste pada aplikasi Waste4Change dengan menggunakan metode Design Thinking. Fitur tersebut diantaranya fitur pengiriman sampah, transaksi, pengambilan dan penukaran poin, hingga notifikasi. Proses ini diawali dengan research terlebih dahulu menggunakan metode in-dept interview bersamaan dengan pengguna yang pernah mengirimkan sampah di Waste4Change. Feedback yang didapatkan menjadi solusi pemecahan yang kemudian dibawa ke tahap define dan ideate. Pada bagian testing, target pengguna adalah wanita berusia 27 tahun sebagai Ibu rumah tangga yang pernah mengirimkan sampah di Waste4Change. Selain itu, pengguna juga bekerja di bidang digital marketing yang sangat memahami kekurangan dan kelebihan suatu aplikasi hingga memberikan banyak feedback yang menjadi acuan untuk iterasi kedepannya.