Tingkatkan Keterlibatan & Retensi Pengguna Campaign.com — Studi Kasus UX

Deskripsi

Campaign.com atau Kampanye adalah platform aksi sosial yang didirikan pada tahun 2015. Kampanye memberikan pengalaman baru dalam mengambil tindakan terhadap isu-isu sosial melalui fitur yang disebut Tantangan. Untuk sebagian besar, pengguna memerlukan beberapa hari untuk menyelesaikan tantangan. Namun, membuat pengguna menyelesaikan tantangan dengan mengambil tindakan selama beberapa hari tidaklah mudah. Beberapa pengguna sering tidak menyelesaikan tantangan mereka secara konsisten karena berbagai alasan. Oleh karena itu diperlukan agar pengguna tetap termotivasi untuk melakukan tindakan setiap hari dalam aplikasi. Tetapi bagaimana membuat pengguna tetap termotivasi?