Certificate Sebagai Fitur Gamifikasi di Aplikasi Campaign.com

Deskripsi

Dalam memecahkan kasus ini, kami menggunakan design thinking sebagai pendekatan design process. Setelah melakukan Empathize dan Define, Kami menemukan bahwa User kurang termotivasi untuk membuka aplikasi. Berangkat dari sana, didapatkan How Might We yaitu "Membuat User merasa berkontribusi lebih/merasa impactful sehingga termotivasi untuk ikut lebih banyak challenge". Mengingat rata-rata Target User yang disasar masih berada di bangku kuliah, ide yang kami pilih adalah "Memberikan reward berupa online certificate yang valid dan bisa digunakan untuk keperluan kampus, bagi user dengan level tertentu”. Hal ini relevan untuk menaikkan motivasi User dalam menyelesaikan Challenge.