Pengembangan Simple CRM untuk aplikasi Krealogi

Deskripsi

Sebagai pengusaha tentunya sangat penting untuk terus terhubung dengan pelanggan agar bisnis yang dijalankan dapat terus berjalan dan berkembang. Pada Kesempatan kali kami mencoba mengembang salah satu fitur baru yaitu fitur CRM (Costumer Relationship Management) untuk aplikasi krealogi yang target penggunanya adalah pelaku UMKM. Adapun fitur-fitur yang kami kembangkan yaitu: 1. Ringkasan Pelanggan. Fitur ini merupakan data track record pelanggan. Fitur ini dimaksudkan untuk mengetahui frekuensi transaksi sehingga dapat mengetahui pelanggan mana saja yang banyak melakukan pembelian produk. 2. Simpan kontak pelanggan secara otomatis maupun manual. Fitur ini dapat menambah kontak pelanggan pada aplikasi krealogi secara otomatis dari transaksi penjualan dan manual dengan cara menginput maupun dari kontak handphone. 3. Database pelanggan secara mendetail. Fitur ini merupakan database pelanggan digunakan untuk melihat informasi, mengubah data pribadi pelanggan, dan melihat transaksi apa saja yang pernah dilakukan dengan pelanggan tersebut. Selain pada fitur ini dapat melakukan panggilan telepon dan menulis pesan secara langsung ke pelanggan baik melalui no HP, SMS dan juga Whatsapp.