Fitur Baru Amartha: Investasi Emas! (UI/UX Case Study)

Deskripsi

Problem yang dihadapi: Amartha ingin kami (Tim 5) membuat sebuah fitur baru, yatu investasi emas pada aplikasi Amartha. Metode yang kami gunakan: Design Proses, yang terdiri dari: 1. Emphatise: Pada proses ini kami mencari permasalahan apa yang terkait dengan investasi emas. Selain itu, kami melakukan riset dengan melihat aplikasi investasi emas lain untuk menyaring ide-ide apa yang menarik untuk diimplementasikan pada fitur yang akan kami buat di aplikasi Amartha. 2. Define: Pada proses ini, kami membuat pain point dari masing-masing anggota kelompok beserta dengan solusinya (dalam bentuk How Might We). Salah satu contohnya adalah ketidapastian harga emas di masa mendatang yang membuat orang ragu untuk berinvestasi (Pain Point). Kemudian kami menyediakan solusi yaitu dengan membuat fitur yang bisa memprediksi harga jual beli emas di masa yang akan datang (How Might We). 3. Ideate: Dari beberapa pilihan Pain Point dan HMW, kami lakukan brainstorming untuk voting problem mana yang krusial untuk dijadikan ide fitur kami. Kami memplot ide-ide tersebut berdasarkan user value dan effort. Lalu, masing-masing dari kami membuat gambaran kasar wireframe dengan metode crazy 8's. 4. Prototype: Pada tahapan ini kami mendesain interface dari hasil crazy 8's. Kemudian, membuat user flow sesuai dengan solusi ide. Terakhir mengaplikasikannya dalam bentuk prototype. Beberapa fitur yang kami buat, yaitu: Beli Emas, Jual Emas, Cetak Emas, Gift Emas, Undang Teman, Riwayat Transaksi, dan Riwayat Harga. 5. User Testing: Setelah prototype selesai, kami melakukan survey kepada beberapa user untuk mengukur tingkat kemudahan fitur yang telah kami buat dan kepuasan user. Kami menggunakan metode interview kepada user dengan mengajukan beberapa pertanyaan terkait investasi emas, meminta user mencoba prototype yang telah dibuat, mengisi Single Ease Equation untuk mengukur kepuasan user terhadap fitur tersebut. Hasil yang didapatkan adalah secara garis besar fitur-fitur yang kami buat untuk Investasi Emas digital pada Aplikasi Amartha cukup baik, namun masih ada beberapa masukan yang bagus untuk diimplementasikan lebih jauh agar fitur tersebut menjadi lebih baik lagi. Refleksi pada pembelajaran Virtual Internship ini adalah saya secara pribadi mendapatkan begitu banyak ilmu yang sangat bermanfaat terkait pembuatan UI/UX Design. Selain itu juga membuat saya terpacu untuk berpikir kritis, kreatif, dan inovatif. Pembuatan UI/UX design yang mengharuskan dikerjakan secara berkelompok pun membuat setiap individu mau tidak mau jadi terlatih untuk bersosialisasi dan menghadapi berbagai macam karakter orang yang berguna nantinya. Jadwal yang telah diatur untuk zoom pun membuat kita menjadi pribadi yang disiplin. Secara keseluruhan, Virtual Internship ini sangat memuaskan.