Redesign “Send Your Waste” Waste4Change

Deskripsi

Latar belakang kami melakukan redesign ini ialah karena banyaknya user dari Waste4Change yang merasa bingung dalam menggunakan web apps serta mengalami kesulitan dalam pengiriman paket sampah yang disebabkan oleh miskomunikasi dalam flow dan copywriting pada page tersebut. Untuk metodenya kami menggunakan Metode Design Thinking karena metode tersebut mempertimbangkan kebutuhan pengguna, kebutuhan teknologi, dan dari aspek bisnis. Adapun ide solusi yang kami lakukan yaitu : 1. Memperbaiki alur/flow dalam penggunaan aplikasi 2. Memperbaiki UX Writing untuk memperjelas informasi dengan baik 3. Memperbaiki design tampilan dalam web apps Waste4Change dan menambahkan fitur Sampahku untuk program Send Your Waste Sponsored Proses pemecahan masalah dimulai dengan melakukan emphatize (secondary research untuk memahami kebutuhan user), define (mendefinisikan masalah yang ingin diselesaikan), ideate (ide solusi untuk menyelesaikan permasalahan), prototyping (userflow; wireframe; design system; dan prototype), serta testing (In-Depth Interview dan Usability Testing). Adapun target pengguna dari Send Your Waste - Waste4Change yaitu : seorang wanita yang berprofesi sebagai ibu rumah tangga, berusia 25 - 40 tahun, tinggal di Pulau Jawa, serta memiliki perilaku/kebiasaan seperti peduli terhadap isu lingkungan, melakukan pemilahan sampah, dan hobi membaca atau bercocok tanam. Dalam Virtual Internship ini sangat banyak ilmu yang dapat diaplikasikan dari apa yang sudah dipelajari. Terutama tentang User Experience (UX). Dimulai dari UX Design Process yang menggunakan Metode Design Thinking, Userflow, Wireframe, Design System, UX Writing, UI Design, UX Research, sampai ke Prototyping.