Pengembangan Fitur CRM pada Aplikasi Krealogi untuk UMKM

Deskripsi

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting bagi pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Terlebih dalam era digital seperti saat ini, UMKM dituntut harus beralih ke media digital dalam semua proses produksi sampai pemasaran produk. Krealogi adalah teknologi berbasis aplikasi untuk rantai pasok yang didasari oleh pengalaman Du Anyam dalam menjalankan dan mengembangkan manajemen dan sistem rantai pasok Kriya dari daerah-daerah terpencil di Indonesia. Seiring berjalannya aktivitas di aplikasi Krealogi, terdapat beberapa feedback yang didapat dari pengguna untuk meningkatkan beberapa fitur di dalam aplikasi Krealogi. Salah satunya adalah Pengelolaan Data Pelanggan atau Customer Relationship Management (CRM).