Desain Ulang Layanan Send Your Waste dalam bentuk Mobile App

Deskripsi

Kami berasumsi bahwa salah satu faktor yang menyebabkan user mengalami kesulitan dalam melakukan pengiriman paket dan adanya miskomunikasi flow, dikarenakan web app kurang tepat untuk layanan/fitur Send Your Waste. Oleh karena itu, kami memutuskan untuk membuat desain ulang layanan Send Your Waste dalam bentuk Mobile App. Target pengguna kami adalah ibu rumah tangga usia 25-40 tahun yang memiliki kesadaran akan isu pengelolaan sampah. Dari hasil Usability Testing terhadap versi Mobile App yang telah kami buat, diperoleh skor 76,25 dengan Acceptability Ranges: Acceptable, Grade Scale: C, dan Adjective Ratings: Good.