Bank Jago New Feature - "Jago Last Wish"

Deskripsi

sesuai brief yang sudah diberikan oleh challange partner, untuk mengerjakan challange ini aku menggunakan metode design thingking yang kebetulan juga diajarkan oleh mentor dari skilvul dan aku langsung mepraktikannya pada challange ini. Dari hasil research yang aku dan tim temukan ketika melakukan reseacrh antara lain : 1. Belum mengetahui manfaat dan keuntungan yang diperoleh dari mengikuti asuransi jiwa 2. Fitur atau promo yang kurang menarik dan membosankan. 3. Proses yang repot dan rumit saat registrasi dari beberapa masalah yang ditemukan, aku dan tim brainstroming dengan metode "how might we" untuk mengeluarkan ide-ide yang sekiranya bisa mengsolve masalah yang dialami user, dari situ didapakan : "Bagaimana kalau kita membuat user agar tertarik, tidak jenuh atau bosan?". Setelah didapat bagaimana cara kita untuk bisa solve masalah user, kami brainstroming lagi untuk mencari solusi terbaik apa yang akan kami kebangkan dan membuat wireframe nya. Saat sudah ditemukan solusinya dan memprioritaskan mana yang harus dijalankan lebih dulu, kami masuk ketahap untuk membuat UI Kits dan design system agar ketika aku dan tim membuat high fidelity mock up nya, design yang kami buat menjadi lebih konsisten. singkat cerita hasil High Fidelity mock up sudah jadi dan kami sudah buat prototpye nya untuk bisa segera dilakukan usability testing, dari hasil testing yang kita lakukan dengan usability metric "single ease question" design yang kami kerjakan mendapat score 6 dari 7, yang artinya user cukup paham alur nya dan tidak menemukan kendala yang membuat user menjadi tidak nyaman. ----- What I Learn? karena menghandle produk asuransi yang aku sendiri belum pernah bersinggungan lansung dengan produk seperti ini, sebelum mendesign produk ini saya dan tim belajar dan membaca2 bagaimana cara kerja asuransi dan surat wasiat, dengan begitu kami akan lebih mengerti apa yang kami kerjakan. ini sebetulnya challange utama yang aku dan tim hadapi hehe Sekian dan terima kasih! :)