Redesign Crowdfunding App Kitabisa.com

Deskripsi

Proyek yang kelompok saya kerjakan adalah mengenai proses pengerjaan case study redesign aplikasi Kitabisa berbasis mobile sebagai tahap akhir dalam pelatihan yang saya ikuti dari Skilvul dan Kitabisa sebagai Challenge Partners yang di adakan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika. Proses pengerjaan dilakukan mulai dari tahap research hingga testing akhir kepada potential user. Problem yang di hadapi adalah bagaimana cara memberikan informasi latest news (campaign update) kepada donatur sehingga donasi yg dia berikan itu akan terasa secara emosional sekaligus menunjukan tranparansi donasi serta menambah tingkat retensi (ingin berdonasi lagi). Metode pengerjaan menggunakan pendekatan Design Thinking dengan target user pria atau wanita berusia 25 hingga 35 tahun. Ide solusi yang kami adalah bagaimana membantu memudahkan user untuk mengakses informasi terkait donasi yang telah dilakukan, bagaimana membuat user tetap nyaman dengan adanya informasi update campaign yang aktif , dan bagaimana memberikan update informasi kepada user agar lebih informatif dan menarik. Dibuatlah redesign dengan menambahkan fitur pada Content Update Donasi, menambahkan fitur baru, mengubah menu navigasi, dan memeperbaiki UX Writing Content. melakukan redesign dilakukan mulai tahap Crazy 8 hingga Prototyping. Setelah pengerjaan prototyping dilakukan pengujian terhadap potential user dengan metode SEQ yang mendapatkan skor 6.6 yang menandakan design berada di level Very Easy. Berdasarkan hasil usability testing, kesimpulan yang dapat kami ambil, antara lain: 1. Fitur kabar terbaru bisa langsung diakses dengan mudah. 2. Informasi yang disajikan pada kabar terbaru & riwayat donasi sudah cukup jelas. 3. Fitur sensitive content cukup penting dan diperlukan. 4. Tampilan UI design yang kami buat cukup simple dan mudah digunakan oleh pengguna.