Renatta

Deskripsi

Renatta merupakan aplikasi sewa mobil. Alasan mengapa mengangkat topik ini adalah berawal dari keresahan pribadi ketika saya pribadi suka untuk berpergian secara bersamaan dan memutuskan untuk menyewa mobil sebagai kendaraannya. Namun, permasalahan yang terdapat di lapangan adalah banyaknya orang yang mengalami kesulitan dalam proses penyewaannya, serta persyaratan yang cenderung rumit, serta menemukan penyedia sewa mobil yang terpercaya. Data tersebut didapatkan dari in-depth interview dengan salah satu rekan saya sebagai partisipan interview. Oleh karena itu, aplikasi Renatta hadir untuk menjawab permasalahan tersebut. How Might We yang dibangun adalah "Membuat user memesan sewa mobil yang mudah, aman, dan terpercaya". Dalam proyek ini, metode yang digunakan untuk memecahkan solusinya adalah dengan Design Thinking, yang dimana membuat pain points, kemudian how might we dilakukan setelah interview dengan user. Langkah selanjutnya adalah tahap ideate, yang dimana untuk membuat solusi dari permasalahan yang telah dikumpulkan. Pada tahap ini saya juga melakukan Crazy 8's yang berguna untuk membuat gambaran keseluruhan aplikasi. Output dari ideate ini adalah membuat affinity diagram, dan dari diagram tersebut dibuat suatu user flow untuk aplikasi ini. Setelah itu, saya membuat Information Architecture untuk setiap page, yang kemudian dilanjutkan dengan membangun low-fi design, high-fi design, dan prototype. Selanjutnya saya membuat stimulus research & record data sebagai bahan untuk Usability Testing. Dalam testing tersebut, goalsnya adalah mencari kekurangan yang terdapat pada design yang telah dibangun, sekaligus mencari tahu angka SEQ untuk menilai kemudahan flow dari awal hingga akhir aplikasi. Nilai SEQ yang didapatkan adalah "6"