UX Case Study: Redesign Website Waste4Change

Deskripsi

aste4Change merupakan sebuah perusahaan yang memberikan solusi untuk pengolahan limbah yang bertanggung jawab. Hadir pertama kali pada tahun 2014 yang berawal dari diskusi dua perusahaan di bidang persampahan. Terdapat program yang bernama SYW (Send Your Waste) adalah program suka rela untuk masyarakat Indonesia yang menargetkan ibu rumah tangga untuk dapat mengelola sampah anorganik di rumahnya. Berdasarkan permasalahan yang dialami Waste4Change, mereka ingin agar semakin berkurangnya user yang bertanya cara menggunakan web apps dan kesulitan dalam pengiriman paket karena adanya trouble pada integrasi API yang terkadang kami lihat juga dapat disebabkan oleh adanya miskomunikasi dalam flow dan copywriting pada page tersebut. Untuk itu W4C menghadirkan layanan RWU (Recycle With Us) dengan beberapa program seperti SYW (Send Your Waste) baik Regular ataupun Sponsored Program. Untuk menjawab permasalahan tersebut Waste4Change membutuhkan perbaikan pada situs webnya untuk dapat menjangkau lebih banyak pengguna.