Desain Fitur Mentor On Demand Skilvul

Deskripsi

Mentor on Demand adalah sebuah fitur pada website Skilvul dimana siswa bisa melakukan sesi live mentoring bersama mentor secara 1 on 1. Fitur ini merupakan jembatan antara user yang ingin mencari mentor dan user yang ingin menjadi mentor. Metode yang digunakan untuk membuat solusi desain adalah Design Thinking karena permasalahan yang ada cukup kompleks. Setelah membaca berulang-ulang brief yang diberikan, tentunya kami membuat solusi desain dengan memikirkan proses bisnisnya juga. Kurang lebih kami membedah ide-idenya seperti ini, bagaimana agar user (siswa dan mentor) tidak berbuat curang dengan membuat janji mentoring diluar pihak skilvul, bagaimana siswa dapat mendapatkan mentor yang diinginkan dengan mudah, bagaimana siswa tau latar belakang tentang mentor, mentor tidak selalu bisa 'online' setiap hari, bagaimana siswa dapat memesan mentor tanpa diskusi langsung di awal. Setelah membedah ide-ide tersebut kami kemudian berdiskusi untuk mencari solusi desainnya, dengan melihat target pengguna yang telah ditetapkan dalam brief. Solusi yang didapat adalah seperti ini: 1. Membuat section panduan cara memesan mentor pada halaman overview mentor agar memudahkan siswa memahami alur pesan mentor 2. Menambahkan CV atau Resume mentor pada halaman detail mentor agar siswa bisa mengetahui latar belakang mentor dengan lengkap. 3. Membuat halaman pesan agar pembuatan jadwal sesi mentoring antara siswa dan mentor bukan dengan diskusi langsung, tetapi siswa diminta memasukkan tanggal dan waktu yang mereka inginkan dan durasinya berapa lama, serta mencantumkan topik apa yang ingin mereka tanyakan agar mentor dapat mempersiapkan bahan ajar terlebih dahulu 4. Room meeting dilakukan dalam web Skilvul dengan ketentuan2 yang dicantumkan didalam room, tidak menggunakan tools lain untuk meminimalisir tindakan kecurangan. Ilmu yang didapatkan dari internship ini sangat membantu saya menyelesaikan UX Challenge, dan membuat saya lebih percaya diri untuk terjun di dunia kerja sebagai UI/UX Designer. Terimakasih Skilvul!