Membuat Sebuah Desain Website Program Send Your Waste (SYW) yang Merupakan Layanan dari Recycle With Us (RWU)

Deskripsi

Proyek ini merupakan challenge dari Waste4Change - salah satu challenge partner dalam program Skilvul Virtual Internship: UI/UX Challenge. Waste4Change sendiri merupakan sebuah perusahaan yang memberikan solusi untuk pengolahan limbah secara bertanggung jawab. Waste4Change mengalami beberapa permasalahan di antaranya: (1) Banyak user yang menanyakan cara penggunaan website Waste4Change ketika melakukan aktivitas pengiriman sampah, (2) Permasalahan pada API yang terintegrasi, dan (3) Terjadinya miskomunikasi karena flow dan copywriting pada halaman proses pengiriman sampah. Selain permasalahan tersebut, saya dan rekan tim juga menemukan masalah baru melalui kegiatan user research yang kami lakukan. Hasil user research menunjukkan bahwa minat masyarakat dalam menggunakan layanan pengolahan sampah seperti Waste4Change ini masih kurang. Dengan adanya permasalahan tersebut, saya dan rekan tim berusaha untuk mendesain ulang website program Send Your Waste (SYW) yang merupakan salah satu program yang dimiliki oleh Waste4Change. Dalam menyelesaikan proyek ini, saya dan rekan tim menggunakan metode Design Thinking yang terdiri dari tahap empathize, define, ideate, prototype, dan test. Solusi ide yang saya dan rekan tim buat untuk menyelesaikan permasalahan yang ada antara lain: (1) Memisahkan antara layanan individu dengan perusahaan, (2) Menggunakan berbagai jasa kirim dan metode pembayaran, dan (3) Fitur gamifikasi (misi dan reward).