Desain Fitur Mentor on Demand Skilvul

Deskripsi

Seperti halnya online course pada umumnya, jumlah mentor berbanding siswa adalah satu dibanding sekian puluh orang. Tentunya hal ini bisa menjadi masalah apabila siswa/user merasa kurang memahami materi, ingin menanyakan sesuatu namun tidak bisa karena biasanya online course hanya berjalan satu arah. Salah satu solusi untuk permasalahan ini adalah fitur mentor on demand. Mentor on demand adalah fitur yang merupakan solusi bagi Skilvul untuk mengatasi besarnya rasio perbandingan antara mentor dan siswa/user, yang menyebabkan mentor tidak dapat fokus pada masing-masing user dan user merasa tidak dibimbing sepenuhnya. Fitur ini bertujuan untuk menciptakan pembelajaran yang lebih terpesonalisasi dan mampu menjawab keingintahuan user terhadap bidang yang sedang dipelajarinya di Skilvul. Metode atau design process yang digunakan dalam menyelesaikan permasalahan tersebut adalah pendekatan design thinking. Target penggunanya adalah karyawan/karyawati berusia 18-55 tahun dan mampu menggunakan teknologi dengan baik. Hasil dari mengerjakan project SVI ini adalah memperoleh pengalaman baru di dunia UI/UX sebagai seorang pemula, learning by doing karena belajar sembari mengerjakan project, membangun team work yang baik, belajar membagi dan lebih disiplin waktu.