Desain Fitur Customer Relationship Management (CRM) Krealogi

Deskripsi

Proyek ini merupakan jawaban dari tantangan yang telah diberikan oleh Krealogi. Fitur CRM sudah kami desain sedemikian user-friendly sesuai dengan user persona Krealogi agar pengguna mudah dalam menavigasikan aplikasi Krealogi. Dalam mengembangkan fitur ini kami menggunakan design thinking sebagai design process dikarenakan design thinking mengkonsolidasikan 3 aspek utama yaitu manusia, teknologi, dan juga bisnis. Fitur CRM yang kita kembangkan meliputi, kontak pelanggan, pemilihan pelanggan, kartu nama, dan analisa pelanggan. Dengan detail sebagai berikut: 1. Kontak Pelanggan: Untuk memudahkan pengguna dalam menyimpan data pelanggan. 2. Pemilihan Pelanggan: Pengguna bisa menyimpan maupun memilih data pelanggan yang ada di kontak pelanggan. 3. Kartu Nama: Pengguna dapat membuat,menyimpan, dan membagikan kartu nama dengan mudah. 4. Analisa Pelanggan: Pengguna dapat melihat data transaksi pelanggan berdasarkan 3 kategori yaitu, jenis & provinsi terbanyak, barang terpopuler, dan transaksi terbanyak.