UX CASE STUDY — UI/UX CHALLENGE RE-DESIGN WESBITE CROWDE

Deskripsi

Melalui Challenge Brief yang sudah diberikan oleh Challenge Partner (CROWDE), maka kami melakukan redesain situs web CROWDE dengan tujuan untuk meningkatkan usability dan aksesibiltas bagi target market. Kami menggunakan pendekatan Design Thinking untuk menjelaskan Design Process yaitu Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Testing. Hasil dari redesain yang sudah kami buat, ada beberapa ide solusi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna yaitu dengan menambahkan menu bar dan menu sidebar, redesain form ajukan pembiayaan, dan chat/call center. Setelah itu kami juga menambahkan fitur baru yang mampu mendukung situs web Crowde semakin baik. Adapun fitur yang kami tambahkan adalah Pelaporan Berkala, Notifikasi, Panduan Pengguna, dan Profil. Kemudian, untuk mengetahui apakan hasil redesain sesuai dengan kebutuhan pengguna, kami melakukan Testing dengan metode Usability Testing dan In-Depth Interview bersama 2 responden sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan. Dari hasil testing, kami mendapatkan nilai 6,5 dan 6,8 dari 7 atas penggunaan situs web. Hal itu menyatakan bahwa hasil redesain yang kami buat sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna dan siap menuju tahap development.