Krealogi : Simple CRM

Deskripsi

Proyek ini merupakan bagian dari Program Pelatihan UI/UX yang diselenggarakan oleh Skilvul, dari Program Kampus Merdeka yang diselenggarakan oleh Kementrian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. Krealogi merupakan challenge partner, saya tidak bekerja atau dikontrak secara profesional oleh Krealogi. Krealogi adalah platform digital oleh Du Anyam terkait supply chain yang bertujuan untuk mempercepat pertumbuhan UMKM. Krealogi merupakan sebuah ekosistem yang didasari oleh pengalaman Du Anyam dalam menjalankan bisnis kriya di Indonesia. Krealogi ingin mengembangkan beberapa fitur lanjutan dari fitur utamanya salah satunya yaitu fitur CRM (Customer Relationship Management). Sehingga Krealogi memberi tantangan kepada peserta Skilvul Virtual Internship untuk mengembangkan fitur CRM. Dalam pengembangan fitur CRM, Krealogi memberikan ketentuan diantaranya yaitu fitur kartu nama dan database pelanggan. pada proyek kali ini, saya dan kelompok saya menggunakan framework desain thinking permasalahan yang dihadapi oleh partner yaitu krealogi yaitu belum adanya fitur CRM yang dapat menyimpan database pelanggan serta fitur kartu nama pengguna ide yang kami berikan yaitu dengan membuat tampilan list pelanggan yang terintegrasi dengan whatsapp serta fitur tambah pelanggan yang dapat disinkronkan dengan kontak yang ada dihp. lalu fitur kartu nama dengan berbagai template yang dapat dibagikan melalui berbagai platform serta dapat dicetak. pada saat melakukan testing, saya dan kelompok saya memilih target pengguna yaitu berusia 22-30 tahun yang memiliki usaha micro maupun macro yang berdomisili diseluruh wilayah indonesia. pada proses testing ini, saya mendapat beberapa informasi dan feedback dari pengguna yang kemudian dilakukan tahap iterasi. refleksi dari proyek kali ini yaitu dalam pengerjaan proyek ini saya mendapat banyak pembelajaran terutama dalam kerjasama tim. jika saya mendapat kesempatan seperti ini lagi saya akan berusaha lebih baik lagi