Redesign Halaman Berita Platform Kitabisa.com

Deskripsi

Berdasarkan challenge brief yang diberikan challenge partner yaitu kitabisa.com, tim kami memilih menggunakan pendekatan design thinking yang sangat melibatkan pengguna dalam memecahkan masalah. Pada tahap empathize kami melakukan analisis kompetitor melalui review pengguna di Appstore dan Playstore. Selanjutnya pada tahap define kami menyusun pain points lalu disusun dan dibentuk menjadi peluang dalam how might we. Selanjutnya tahap yang ketiga adalah ideate, aktivitas yang dilakukan pada tahap ini yaitu brainstorming ide solusi, membuat affinity diagram, melakukan prioritasasi ide, dan crazy 8’s. lalu dilanjutkan membuat user flow, wireframe, membuat design system dengan komponen atom yang telah disediakan pada web Kitabisa Product Language. Tahap yang keempat adalah prototype, dan tahap terakhir adalah testing dengan user criteria pengguna Kitabisa selama setahun terakhir yang berusia 25-35 tahun bekerja sebagai karyawan/karyawati maupun mahasiswa yang berdomisili di Indonesia dan fasih berbahasa Indonesia dan paham perintah maupun istilah dalam bahasa Inggris dengan menggunakan metode in depth interview dan usability testing dengan hasil akhir rata-rata semua task adalah 6 dari 7 yang berarti mudah. Solusi design yang kami berikan adalah pada halaman detail campaign kami memindahkan posisi tombol CTA donasi sekarang berada dibawah agar lebih konsisten dan mempermudah pengguna dalam mengambil tindakan lalu menambahkan fitur module tabs yang mempermudah pengguna dalam melihat informasi campaign, dan menambahkan rekomendasi campaign serupa agar pengguna tertarik untuk berdonasi pada campaign serupa tanpa perlu melakukan searching terlebih dahulu, selanjutnya pada halaman kabar terbaru untuk caption mengenai update donasi ditambahkan fitur baca selengkapnya agar tampilan menjadi lebih rapi, pada halaman inbox bagian berita dan pesan ditambahkan fitur filter dan tandai sudah dibaca, lalu untuk icon menyesuaikan dengan jenis berita yang masuk seperti kabar terbaru atau pencairan dana, dan keterangan waktu update yang dikategorikan hari ini, minggu ini, dan bulan ini. Namun pada inbox bagian pesan ditambahkan thank you message yang merupakan auto message dari campaigner untuk berterima kasih kepada donatur setelah berdonasi, lalu pada halaman detail kabar berita ditambahkan tanggal berakhirnya campaign dan tombol CTA Yuk, Donasi Lagi agar donatur dapat berdonasi kembali pada campaign tersebut. Dan hasil masukan dari responden yaitu penambahan fitur pengingat donasi dan fitur urutkan pada halaman inbox bagian pesan. Kesimpulannya adalah hasil redesign telah dapat menyelesaikan objective dan untuk mendapatkan nilai yang optimal, masih diperlukan beberapa perbaikan pada desain dan alur proses.