Jago Last Wish Feature

Deskripsi

Dalam kasus ini saya dan tim menggunakan metode design thinking karena metode ini bersifat linear jadi tiap tahapnya dapat dilakukan secara berulang. Pertama kami melakukan empathize dengan menyebarkan pertanyaan kuesioner terkait masalah apa saja yang dihadapi pengguna atau calon pengguna asuransi terkait produk asuransi yang ada saat ini. Kemudian kami menarik kesimpulan bahwa tidak sedikit calon pengguna yang merasa terhalangi oleh regulasi yang ada. Terkait pain point yang disebutkan, saya dan tim merancang sebuah proses pembuatan serta perjanjian asuransi yang mudah dan transparansi, selain itu dengan menggunakan fitur jago last wish pengguna dapat menulis sebuah pesan wasiat. Fitur ini juga membebaskan pengguna untuk membuat sebuah wasiat sesuai keinginannya. Hal ini dimaksudkan untuk memberikan kemudahan bagi pengguna jika nantinya mereka ingin memberikan uang serta wasiat kepada orang yang ia sayangi.