Redesign Waste4Change “Send Your Waste”

Deskripsi

Pada proyek ini kami menggunakan Design Process yaitu Design Thingking, didalam proses design thinking terdapat beberapa tahap yang harus kami lakukan yaitu tahap Emphatize, Define, Ideate, Prototype , dan Test . 1. Pada tahap awal Empathise, kami diberikan tugas untuk melakukan penelitian dengan mewawancarai 1–2 orang dengan kriteria yang sesuai dengan target pengguna yang akan menggunakan produk kita. Kriteria pengguna ditentukan pada tugas sebelumnya pada pembuatan Stimulus User Research. 2. Pada tahap Define kami membuat Paint Point dan How-Might We sebagai opportunity 3. Pada tahap Ideate , kami membuat solusi ide berdasarkan How-Might dapat ditarik jawaban bahwa HMW dari produk ini adalah “Meningkatkan tampilan website agar dapat digunakan pada desktop dan mobile sekaligus mempermudah user untuk memahami flow pengiriman sampah dan pembayaran”, membuat Sketch, Wireframe dan User Flow. 4. Pada tahap Prototyping, setelah menyelesaikan fase ideate, kami membuat prototipe high-fidelity dengan mempercantik desain antarmuka, menambahkan beberapa alur untuk membuatnya interaktif, dan membuat panduan gaya UI untuk mendokumentasikan sumber daya desain 5. Testing, pada tahap ini, salah satu dari kami melakukan Usablity Testing dengan cara mengajukan beberapa pertanyaan kepada respoden yang sesuai dengan Stimulus User Research yang sudah saya buat sebelumnya Adapun fitur yang ingin dibuat ataupun ditingkatkan berkaitan dengan masalah ini adalah sebagai berikut: • Recycle Landing Page • Page Pengiriman • Page Poin Rewards • Page transisi Payment/ API partner logistik Tantangan dari Challenge ini adalah W4C ingin agar semakin berkurangnya user yang bertanya cara menggunakan web apps dan kesulitan dalam pengiriman paket karena adanya trouble pada integrasi API yang terkadang kami lihat juga dapat disebabkan oleh adanya miskomunikasi dalam flow dan copywriting pada page tersebut.