Pembuatan fitur Customer Relationship Management pada Krealogi

Deskripsi

Pembuatan fitur CRM saya menggunakan metode Design Thinking dimana terdapat desain proses empathize, define stage, ideate, prototype, test. Pada empathize saya mendapat briefing bahwa krealogi membutuhkan 3 fitur yang harus di desain yaitu Simple CRM, Cash Flow Feature, Integration With Logistic and Marketplace. Saya mengambil fitur CRM untuk challenge project saya. Pada Define Stage saya menentukan berbagai solusi untuk menyelesaikan masalah yang ada pada fitur CRM setelah saya melakukan pengelompokan berdasarkan masalah yang telah saya buat berdasarkan kemiripan atau kecocokan. Selanjutnya saya membuat ide ide untuk user dapat dengan mudah menggunakan fitur CRM nantinya, setelah itu saya membuat sebuah solusi dari ide ide yang dapat memududahkan user dalam menggunakan fitur CRM dengan baik dan effisien. Selanjutnya saya melakukan prioritze idea yang nantinya akan menjadi fitur utama yang harus saya desain. Selanjutnya saya membuat user flow berdasarkan prioritze ide dan needs dan condition yang ada pada kebutuhan dari briefing yang telah dilakukan, teradapat 8 User Flow yang telah saya bagi dan saya menjadikan lebih detail untuk setiap task. Selanjutnya saya membuat wireframe terlebih dahulu untuk mengetahui desain seperti apa yang cocok dengan fitur CRM. selanjutnya saya menggunakan Desain System yang telah diberikan untuk mendesain ui. Selanjutnya saya membuat prototype dari desain ui berdasarkan setiap flow. Tahap terakhir adalah melakukan testing terhadap responden yang merupakan seorang pelaku usaha kecil UMKM. Setelah melakukan test atau usability testing terhadapt responden, saya melakukan iterasi desain yang telah di lalui oleh responden dan dianggap perlu adanya perubahan serta penambahan seseuatu. Setelah mengikuti magang dan mengerjakan project dari Krealogi saya mengerti seperti apa dan bagaimana cara mendesain sebuah UI secara realtime atau seperti sedang bekerja pada bidang UI/UX.