Desain Fitur Simple CRM (Customer Relationship Management) di Krealogi oleh Du Anyam

Deskripsi

Berdasarkan hasil briefing dari krealogi dan penelitian yang tim kami telah lakukan, Krealogi ingin merombak total platformnya dengan tujuan agar lebih user friendly yang tentunya; Membantu pengguna Krealogi untuk merekam kegiatan operasional, Strategi dan pertahankan aliran operasional mereka. Oleh karena itu, Studi Kasus UX ini akan membahas berbagai fitur untuk menyokong fitur Simple CRM pada aplikasi Krealogi. Dalam hal ini, kami memilih untuk menggunakan Design Thinking sebagai pendekatan Proses Desain kami. Karena metode ini dapat dengan mudah mendefinisikan pengguna, kebutuhan pengguna, dan mendefinisikan masalah yang dapat diolah menjadi solusi. Mulai dari mencari akar permasalahan hingga membuat solusi berupa alur pemikiran pengguna hingga akhirnya sampai pada tahap pengujian prototype sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan. Dari hasil testing, kami mendapat nilai 7 berdasarkan penilaian metode single ease question (SEQ). Yang akhirnya kami melakukan beberapa iterasi design yang sesuai dengan permintaan user yang kami interview. Dan inilah hasil akhir proyek kami yang dapat di scan barcode pada cover yang telah saya camtumkan.