Jago Last Wish Feature

Deskripsi

Bank Jago membutuhkan fitur wasiat digital bernama Jago Last Wish yang berkaitan dengan produk asuransi jiwa. Dalam proses pembuatannya, mentor membagi tim yang satu tim terdiri dari minimal tiga orang. Di tim kami, Rafi Kurnia Pangestu (saya), Afnita Fitri, dan Muhammad Shofiyan Al Faza, berperan sebagai UI/UX Designer dari awal hingga akhir pengerjaannya. Berdasarkan permasalahan yang disampaikan oleh Bank Jago pada tantangannya, dapat disimpulkan bahwa kita harus mampu: 1. membuat proses pembuatan last wish digital yang mudah dan lebih penuh kesan yang tidak menakutkan berhubung asuransi berkaitan dengan kematian, 2. membuat perhitungan pembayaran premi bulanan/sesuai frekuensi bayar yang pengguna pilih secara efisien, 3. dan memberikan kemudahan proses klaim. Kami menggunakan Metode Design Thinking untuk proses desain, mengumpulkan data melalui Kuesioner Terbuka dan In-Depth Interview (secara kualitatif) dikarenakan pandemi dan waktu yang terbatas. Kuesioner Terbuka dilakukan dengan tujuan untuk mengumpulkan pendapat pengguna tentang apa yang ada di dalam aplikasi asuransi dan In-Depth Interview dilakukan dengan tujuan yang sama tetapi hanya untuk cakupan yang lebih kecil. Kemudian, kami menggunakan Metode Single Ease Question untuk menentukan tingkat kepuasan pengguna dengan ide solusi kami menggunakan rentang angka dari 1 sampai 7 (sangat sulit hingga sangat mudah). Untuk membaca dokumentasi secara lengkap, Anda dapat mengakses link proyek yang telah dicantumkan. Terima kasih.