UX Challenge : Desain Fitur Aplikasi Jago Last Wish, Kalkulator Last Wish, Challenge, dan Konsultasi

Deskripsi

Bank Jago merupakan layanan finansial berbasis aplikasi dengan menghadirkan solusi keuangan yang berfokus pada kehidupan (life-centric finance solution). Di pasar industri saat ini, banyak sekali produk asuransi jiwa yang lengkap dengan detail dan harganya. Namun, bayangkan jika dapat membuat wasiat secara digital, yang isinya bisa berupa apapun yang ingin dilakukan dan pelaksanaannya bisa dijamin oleh produk asuransi. Target pengguna dengan ciri pekerja wanita/pria berumur 25-35 tahun, tinggal di daerah perkotaan termasuk golongan SES A & B, memiliki asuransi dari kantor tim, dan terbiasa menggunakan aplikasi untuk kebutuhan sehari-hari sehingga ingin mendapatkan cashback juga diskon. Solusi yang dibutuhkan berupa layanan berupa prototipe desain untuk aplikasi mobile dengan fitur last wish, kalkulator last wish, challenge, dan konsultasi. Dalam menyelesaikan masalah tersebut, dibutuhkan metode yaitu Design Thinking karena pendekatan ini berfokus pada empati pengguna dan terdiri dari 5 proses antara lain emphatize, define, ideate, prototype, dan test.