Fitur CRM pada Aplikasi Krealogi

Deskripsi

Proyek ini bertujuan untuk memberikan solusi ide untuk fitur CRM yang dapat membantu penjual/pengguna aplikasi Krealogi dalam menjalin relasi dengan pelanggannya. Terdapat 5 fitur utama dalam proyek ini. Fitur-fitur tersebut memiliki tujuan untuk meningkatkan integrasi antara database pelanggan dengan data penjualan, sistem penyebaran informasi yang efisien, serta terdapat pula fitur analitik yang dapat membantu pengguna untuk menyimpulkan persona, demografis, dan kesukaan pelanggannya. Dalam pengerjaannya, proyek ini menggunakan metode 'Design Thinking'. Pada tahap riset, kelompok kami memilih responden asli yang sesuai dengan kriteria agar jawaban yang diberikan adalah kondisi yang benar-benar terjadi dan dialami oleh subjek yang menjadi target dari aplikasi Krealogi sehingga pada tahap pemikiran solusi ide kami dapat mengacu pada kondisi-kondisi tersebut. Pada tahap pengujian kami juga mencari responden yang sesuai kriteria agar umpan balik yang diberikan sesuai kebutuhan. Namun tentunya proyek ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu saya mengucapkan permohonan maaf jika ada hal-hal yang kurang sesuai. Terima kasih!