Simple CRM Design for Krealogi

Deskripsi

Aplikasi Krealogi merupakan aplikasi seluler untuk membantu UMKM Kriya dan Fashion dalam merencanakan, memantau, dan menganalisa bisnis untuk terus bertumbuh. Akan tetapi, permasalahan Krealogi saat ini adalah tidak memiliki desain aplikasi yang user friendly untuk target pengguna mereka. Saat ini Krealogi membutuhkan sebuah desain aplikasi yang user friendly dan tentunya bisa membantu pengguna Krealogi untuk mencatat kegiatan operasional mereka, membuat strategi dan menjaga alur operasional mereka. Kami membuat solusi berupa desain untuk fitur mereka yang belum tersedia seperti Simple CRM menggunakan tools rekomendasi kami yakni Figma. Karena fitur ini menjadi sangat penting bagi user dari aplikasi Krealogi dalam menjaga hubungan baik dengan para pelanggan, dapat melakukan monitoring dan follow-up langsung pelanggan dengan melakukan call, email maupun whatsapp. Objektifnya, kami membuat desain fitur simple CRM yang user friendly untuk target pengguna Krealogi saat ini. 1. Dapat membantu mengelola data customer 2. Memudahkan untuk maintain customer 3. Dapat langsung melakukan kontak dengan customer Desain Proses Dalam kasus ini kami menggunakan Design Thingking sebagai pendekatan desain proses yang kami lakukan. Mengapa?. Karena menurut kami pendekatan ini dapat menggambarkan proses desain yang detail dalam setiap prosesnya sehingga dapat mencapai objektif yang telah ditetapkan sebelumnya.