PasarPolis: UI/UX Challenge

Deskripsi

Dalam program Digital Talent Scholarship yang diadakan oleh Kominfo, saya dan Tim ditugaskan untuk mempraktekkan ilmu tentang UI/UX Design yang sebelumnya telah diberikan untuk bisa menyelesaikan tantangan : Redesign Website asuransi kesehatan karyawan/ Employee Health Insurance (EHI) perusahaan PasarPolis,yaitu untuk membantu User agar lebih paham mengenai Layanan, produk, pembeda PasarPolis dengan platform lainnya, dan menyediakan fitur agar User bisa menghubungi perusahaan PasarPolis. Program dilaksanakan selama 10 minggu. Penyelesaian project dilaksanakan secara beriringan dengan pemberian materi terkait Design UI /UX. Dengan mencoba semaksimal mungkin mempelajari materi dan melaksanakan tugas mingguan membuat kami dapat menyelesaikan project ini dengan efektif dan efisien. Dalam penyelesaian Project, kami menggunakan Metode Design Thinking. 1. Emphatize, Kami lakukan dengan Testing dan Analisa Web Existing, Online Research. 2. Define, Kami menentukan Asumsi untuk beberapa hal yang masih ambigu dan tdk bisa dikonfirmasi pada Stakeholder. Selanjutnya Kami menentukan Pain Point, How Might We yang ditentukan sebagai opportunity adalah “menyediakan informasi produk dan layanan” hal ini dipilih karena dianggap mencakup kedua tantangan utama. 3. Ideate, Kami mencoba mencari ide dan menentukan prioritas. Task Flow kami buat untuk 1 proses yang dirasa memiliki tingkat kerumitan yang tinggi. 4. Prototype, pada menu utama masing-masing anggota membuat wareframe, dan selanjutnya menentukan yang terbaik dan melakukan modifikasi. Pada menu - menu pendukung dilakukan pembagian tugas untuk dapat menyelesaikan seluruh target fitur. Terdapat 1 orang yang fokus pada pembuatan UI dan Prototype. 5. Testing, proses ini dilakukan dengan sebelumnya menentukan dokumen pendukung dan melaksanakan Interview serta Usability Testing dengan Responden yang sesuai dengan Target User. Solusi atas tantangan yang diberikan adalah mempersiapkan dan mendesain Fitur berikut : TANTANGAN 1. Fitur mengenai Produk (Pencarian Solusi Terbaik (Produk), Rekomendasi Produk, Detail Produk); Fitur mengenai Layanan (Navigation bar,Artikel, Bantuan); Fitur mengenai Platform (Menu Mengapa Kami, Testimoni, Legalitas, Tentang Kami). TANTANGAN 2. Fitur mengenai Request Demo (Proses Pengajuan Penawaran); Fitur mengubungi Perusahaan (Live chat dan Telepon pada navigation bar).