Desain Halaman website Skilvul untuk layanan Mentor on Demand

Deskripsi

Disclaimer. Proyek ini merupakan bagian dari UI/UX Training Program yang diadakan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika dengan Skilvul (www.skilvul.com) dan (Skilvul: UI/UX Challenge) sebagai Challenge Partner. Saya tidak bekerja atau diikat dalam kontrak professional oleh (Skilvul). Latar masalah: berawal dari keresahan peserta (Siswa) belajar online yang yang memiliki problem ketika menggunakan sistem pembelajaran di kursus online pada umumnya. Dimana siswa terkadang merasa tidak dibimbing dan diarahkan secara optimal oleh pengajar atau mentor. Karena pada umumnya sistem pembejalaran pada kursus online tersebut memiliki rasio mentor berbanding rasio siswa yang besar. Sehingga hal ini dapat membatasi waktu mentor untuk berkomunikasi dan menerima konsultasi pembelajaran kepada siswa satu per satu. oleh sebab itu lahirlah fitur Mentor on Demand. Mentor on demand adalah sebuah layanan di Skilvul yang hadir memungkinkan siswa untuk memesan sesi bersama mentor untuk membantu proses pembelajaran . Skilvul merupakan sebuah platform edukasi berbasis teknologi yang menyajikan konten pelajaran interaktif digital skills dengan metode “blended-learning” dalam bentuk online maupun offline. Obejective Detail Dalam Proyek ini adalah: Fitur Mentor on demand (siswa) laman untuk melihat List Daftar Mentor, Siswa dapat memilih mentor dan mengetahui biaya, keahlian, rating dan parameter lainnya, Interaksi tombol “Sewa Mentor” Fitur Chat Mentor. Halaman Pembayaran. Halaman pengajuan beasiswa. halaman Feedback & Sertifikat Fitur Mentor on demand (siswa) : Pendaftaran untuk calon mentor, Laman untuk, Laman untuk pembayarann dan Detail singkat untuk profil mentor Dalam Proyek ini kami memilih menggunakan Design Thinking sebagai pendekatan design process yang kami lakukan. Yang Diwali dengan Tahapan Emphatize, kemudian dilanjutkan dengan Define (Menyusun Pain Point & How Might We) kemudian Ideate (Pada tahap ini kami memprioritaskan point mana yang paling relevan dengan permasalahan yang kami angkat di Solution Idea dan dilanjutkan dengan pembuatan Affinity Diagram: berupa waktu & Sevice & Quality. Kemudian dilanjutkan dengan menentukan Prioritization Idea dan Pembuatan Crazy 8’s. Setelah itu membuat user flow, dilanjutkan dengan membuat wireframe sesuai dengan tahapan Sebelumnya. setelah wireframe dilanjutkan dengan pembuatan UI Design Kit yang berguna untuk tahap design User Interface agar lebih konsisten dan lebih mudah. Di tahapan selanjutnya yaitu prototyping. Pada tahap ini kami membuat simulasi website skilvul dengan memanfaatkan prototype di figma hal ini bertujuan ketika kita membawa prototype ini ketahap testing, user dapat merasakan dan berinteraksi dengan desain User Interface yang sudah dibuat secara nyata dan langsung dapat memeberikan feedback te tim. Ditahap selanjutnya kami Melakukan Usability Testing Untuk mengukur apakah desain yang kami usulkan adalah solusi ideal, kami memanfaatkan usability metrik, Singe Ease Question (SEQ) 1 -7. Single ease question (SEQ) merupakan salah satu metode pengujian yang digunakan untuk mengukur kemudahan yang dirasakan pengguna setelah menyelesaikan task yang diberikan. Di tahap ini, kami melakukan in-depth interview 1:1 (mentor & siswa) masing-masing 2 respoden. Single Ease Question (SEQ) untuk score Siswa = 6 dan Mentor = 5,9 sama-sama mendapat Result Passed. Kesimpulan dari projek ini adalah : Layanan Mentor on Demand adalah salah satu solusi yang memungkinkan siswa atau mentee mempunyai waktu yang cukup untuk berkomunikasi dengan mentor dan agar siswa atau mentee mendapatkan bimbingan private sepenuhnya dari mentor untuk membantu proses belajar secara optimal sesuai yang diharapkan oleh siswa atau mentee. Dari hasil pengujian didapatkan bahwa untuk tingkat kegunaan dan kepuasan pengguna terhadap layanan Mentor on Demand mendapat skor untuk Siswa=6 dan Mentor=5,90 yang berati tingkat kegunaan dan kepuasan pengguna termasuk sudah cukup baik.