Bank Jago Last Wish Feature

Deskripsi

Dalam UI/UX Case Study ini, dirancang fitur baru Last Wish Bank Jago yang memperkenalkan cara baru dalam membuat asuransi jiwa, membuat wasiat, dan mengklaim wasiat. Dalam membuat solusi ini, digunakan design thinking sebagai pendekatan proses UX design yang terdiri dari 5 proses, yaitu empathise, define, ideate, prototype dan test. Berdasarkan hasil usability testing, melalui penilaian SEQ dari skala 1-7, responden memberikan nilai 6. Responden merasa aplikasi ini menarik dan menghadirkan fitur baru terkait wasiat. Responden puas dengan fitur Jago Last Wish. Namun, terdapat bagian yang perlu diperbaiki dan ditambahkan.