Redesign UIUX Case Study Send Your Waste pada Waste4Change dengan Metode Design Thinking Pada Mobile Interface

Deskripsi

Waste4Change merupakan sebuah perusahaan yang berdiri pada tahun 2014 dan berfokus dalam memberikan hal-hal terkait solusi pengelolaan limbah sampah yang bertanggung jawab. Melihat tingginya penggunaan internet dan smartphone di Indonesia membuat banyak perusahaan menyediakan layanan dalam bentuk platform digital dengan harapan memperluas jangkauan pengguna. Oleh karenanya, dibutuhkan riset terhadap pengalaman pengguna maupun desain antarmuka layanan sehingga dapat digunakan secara interaktif dan memudahkan pengalaman user dalam menggunakan layanan seperti Send Your Waste (SYW) dari Waste4Change untuk pemilahan sampah maupun pengolahan sampah secara mandiri. Studi kasus pada topik ini berbasis web apps pada versi mobile device. Kami menggunakan Design Thinking sebagai pendekatan desain proses pada studi kasus ini, di mana tahapan yang dilakukan terdiri dari Empathize > Define > Ideate >Prototype > Testing. Penggunaan Design Thinking sebagai desain proses didasari oleh kebutuhan akan pemahaman pengguna secara mendalam untuk menggali ide-ide yang relevan sehingga terciptanya produk yang inovatif. Dalam proses pembuatan UIUX Design yang dibuat, dapat simpulkan hasil akhir dari penilaian responden terhadap desain interface yang dibuat cukup baik dan masih bisa diperbaiki lagi. Walaupun nilai yang diberikan oleh responden cukup baik, tetapi kami memahami hasil yang kami buat masih jauh dari sempurna, melihat beberapa informasi ataupun komponen yang masih membingungkan pengguna. Hal ini bisa menjadi pembelajaran untuk kami kedepannya agar bisa menjadi lebih baik lagi.