Fitur Jago Last Wish di Aplikasi Bank Jago

Deskripsi

Jago Last Wish merupakan sebuah fitur asuransi jiwa yang bertujuan untuk membantu pelanggan membuat perencanaan yang mengantisipasi kejadian yang tak terduga di masa depan yang bisa mempengaruhi penghidupan dan/atau kesejahteraan keluarga mereka. Challenge nya adalah bagaimana merubah stigma negatif menjadi stigma positif terkait pandangan orang terhadap asuransi yang hanya merupakan pencegahan terhadap hal buruk yang akan terjadi. Fitur yang kami rancang ini berbeda dengan asuransi lainnya dimana pada fitur ini menekankan pada kemudahan membuat asuransi, kustomisasi produk asuransi,namun tetap dengan persetujuan yang legal oleh pemilik asuransi. Kami menggunakan Design Thinking sebagai kerangka dalam pemecahan masalah di proyek ini. Setelah melakukan tahapan dari awal hingga akhir, saat mengetes fitur ini kepada user kami mendapati respon positif bahwa user cukup mudah menggunakan fitur yang dibuat namun masih tetap diperlukan perbaikan di beberapa halaman. Pada pengerjaan proyek ini, kami banyak belajar terkait mengidentifikasi masalah, membuat solusi, berkomunikasi dengan tim dan manajemen waktu dan kegiatan.