Improvisasi Layanan Send Your Waste untuk Waste4Change

Deskripsi

Proyek ini merupakan sebuah proyek untuk menyelesaikan permasalahan Waste for Change (W4C) di mana banyaknya user yang kesulitan menggunakan aplikasi websitenya dan pengiriman paket pada layanan Recycle With Us (RWU) yaitu Send Your Waste (SYW) yang mana ditargekan untuk kalangan Ibu-Ibu yang peduli lingkungan. Proses yang kelompok kami gunakan untuk menyelesaikan permasalahan ini ialah menggunakan Design Thinking yang secara teori terdiri dari 5 tahap yaitu Empathize, Define, Ideate, Prototyping, dan User Testing. Didapatkan bahwasanya permasalahan terbesar yang dihadapi ialah sulitnya penggunaan karena informasi yang membingungkan, navigasi yang kurang baik, dan sejenisnya, sehingga dibawakan solusi berupa perbaikan tampilan aplikasi, navigasi, button, dan juga petunjuk penggunaan. Dari solusi yang ada perbaikan tampilan, navigasi, dan button sudah terlaksana, untuk petunjuk sudah terdapat dalam bagian rancangan dan desain namun belum terdapat petunjuk menyeluruh. Dibuatlah wireframe, panduan desain, dan desain dari aplikasi yang terinspirasi dari e-commerce yang biasa digunakan oleh kalangan target, seperti Shopee, Tokopedia, dan juga diambil inspirasi dari website sumbangan seperti Kickstarter. Akhirnya setelah selesai pembuatan desain dan prototipe dilaksanakan pengujian dengan pengguna (User Testing) dengan wawancara dan didapatkan hasil Single Ease Question (SEQ) sebesar 6/7 dari semua tes atau lulus, dan dilaksanakan beberapa perbaikan tampilan sesuai masukan yang didapat pada saat tes pengguna. Dari hasil belajar ini didapatkan banyak pengalaman dalam dunia UI/UX Design mulai dari awal sampai dengan akhir membuat karya yang bisa dirasakan.